Organizacija prodaje
Posted by aleksandar on February 6, 2010Jedan čovjek = jedan sektor je nastao kao model u malim i srednjim preduzećima gdje nema sredstava, a ni potrebe za angažovanjem većeg broja ljudi, već poslove u jednom od dijelova poslovanja preduzeća vodi jedan čovjek, najčešće u svim dijelovima poslovanja postoji jako malo ljudi. O sektorima može da se govori u velikim i kompleksnim sistemima.
Kada se govori o timu često se prave greške. Ne znači da kao mala kompanija (malo preduzeće = < 50 zaposlenih) morate da imate timove u svakom dijelu poslovanja. Tim je preduzeće samo po sebi i u okviru tog tima (preduzeća) postoji podjela zadataka, lider itd. a sve to nezavisno od broja ljudi u dijelu tima.
Timski rad ne znači da svako mora da radi sve, naprotiv, u timu svako ima svoju odgovornost i odgovara za svoj deo posla. Često neradnici dovode u zabludu povodom definicije timskog rada.
Ja sam naišao na sljedeće podjele: vrijedni i neradnici, kompetentni i nekompetentni, ima ovakvih podjela mnogo.
U kompanijama u kojima sam ja radio stariji ljudi su najkompetentniji i često najvrijedniji deo preduzeća, ima naravno i onih koji nisu vrijedni i nisu kompetentni, mladi ljudi danas traže odmah direktorske pozicije i veliku platu, a nemaju znanje kojim bi mogli da potkrijepe svoje zahtjeve. Profesionalci su samoreklamirajuća grupa koja je jako smiješna kada naidju problemi za koje tvrde da su stručni, tada dodju te starije kolege i u stvari oni vade kestenje iz vatre u najvećem broju slučajeva. Najbolji primjeri riješenja ovog problema mogu se naći u japanskom načinu organizacije rada gdje mlade kolege uvijek imaju mentora u starijem kolegi, stariji kompetentniji prelaze na radna mjesta koja su primjerena njihovim psiho fizičkim sposobnostima,znanju i godinama službe. Plate se povećavaju periodično prema godinama službovanja i zaslugama za preduzeće.Time se i obuka mladih diže na jedan novi nivo gdje u stvari je obuka sastavni deo procesa rada.
Pre prijema kandidata treba odrediti strategiju razvoja preduzeća i tome prilagoditi prijem kandidata i odluku o prijemu prepustiti onima koji su stručni u tome tj HR službi u korporaciji, a mala i srednja preduzeća mogu da koriste usluge HR agencija.Ukoliko niste psiholog mogu da vam promaknu mnoge činjenice koje odredjuju kasniji tok dogadjaja. HR je bitan deo tima, bilo kao deo preduzeća, bilo kao outsourcing kompanija sa kojom saradjuje preduzeće. Kada kandidati prodju kroz HR filter koji je postavljen po parametrima koje je zadao mendžer tima ili vlasnik preduzeća, tada može i mora menadžer da da završnu riječ o tome sa kojim od ponudjenih kandidata želi da radi. O ovome treba dobro promisliti, nije svako rodjen da vodi iako misli da jeste.
Prodaja na terenu bez rada logistike, nabavke,marketinga, proizvodnje ne može ništa pored najbolje volje. Prodaja je deo jednog predanog i disciplinovanog rada u uspješnim preduzećima.

Leave a Reply